Omnichannel

W e-commerce chodzi o coś więcej, niż tylko sprzedaż. To sztuka dostarczania innowacyjnych rozwiązań, które sprawią, że zakupy w internecie będą łatwe i przyjemne. Dlatego właśnie zacieramy granicę między offline a online, tworząc systemy pozwalające na integrację wszystkich kanałów sprzedaży:

  • umożliwiamy zarządzanie nowoczesnymi punktami styku,
  • pomagamy w tworzeniu skutecznych modeli biznesowych,
  • budujemy interfejsy dla różnych kanałów sprzedaży przy wykorzystaniu Responsive Web Design.

Zdajemy sobie sprawę z tego, że współczesny przedsiębiorca chce zapewnić swoim Klientom wysoki komfort zakupów, bez względu na to, z jakiego kanału sprzedaży korzystają. Dlatego właśnie naszą specjalizacją są rozwiązania z zakresu omnichannel: zakładają one, że każdy konsument nie tylko korzysta z różnych źródeł umożliwiających dokonanie zakupów, ale przede wszystkim korzysta z nich w tym samym momencie. Owocem tej ewolucji jest dynamiczny wzrost zainteresowania łączeniem różnych kanałów sprzedaży w spójny system, który pozwoli na płynne użytkowanie podczas jednego procesu zakupowego.

Obecność marki w wielu kanałach stanowi również cenne źródło informacji na temat samych konsumentów, co pozwala na lepsze zrozumienie ich zachowań. Oferowane przez nas rozwiązania pozwalają na trafną identyfikację urządzeń, z których korzystają oraz czasu, w jakim są najbardziej podatni na odbiór komunikatów marketingowych.

Z sukcesami wdrażaliśmy rozwiązania omnichannel dla największych sieci handlowych w kraju i za granicą takich jak Neonet czy Saint-Gobain. Współpracę z naszymi Klientami rozpoczynamy często od wnikliwej analizy obszarów, które będą wymagały największego nakładu prac programistycznych oraz w obrębie których oczekiwania zakupowe użytkowników w największym stopniu rozmijają się z ofertą firmy. Pozwala to nam na stworzenie dopasowanej oferty, która wpłynie pozytywnie zarówno na wyniki sprzedażowe, jak i jakość odbioru marki przez użytkowników.