OROCRM

OroCRM określane jest jako najszybciej rozwijające się oprogramowanie CRM typu Open Source, które na nowo zdefiniowało pojęcie wielokanałowości sprzedaży. Pozwala ono na tworzenie zaawansowanych narzędzi wspierających obsługę Klienta oraz integrację ich z systemami e-commerce, zarządzanie leadami oraz działaniami marketingowo-sprzedażowymi, jak również sporządzanie analiz i raportów (na życzenie Klienta, każdy z wymienionych elementów może zostać przez nas zintegrowany z zewnętrznym oprogramowaniem). OroCRM umożliwia dostęp do takich informacji, jak:

  • lista produktów, które oglądali Klienci,
  • zestawienie subskrybentów newslettera,

  •  

    dane dotyczące listy życzeń Klientów,
  • szczegółowe dane dotyczące przebiegu poszczególnych etapów procesu zakupowego (w tym m.in. lista obejrzanych produktów oraz zapytania dotyczące obejrzanych artykułów), które zbierane są za pomocą kanałów społecznościowych, systemów POS, kampanii mailingowych i wielu innych.