E-commerce

Zanim zaczniesz rozważać różne produkty wdrażające Product Information Management na wielu kanałach, musisz wiedzieć, czy omnichannel w ogóle jest Ci potrzebny. Dostępność z poziomu wielu kanałów może dać Ci możliwość dostępu do klienta wcześniej nieosiągalnego i zwiększyć prestiż firmy, ale przede wszystkim musi się opłacać. Jaką decyzję podjąć, jeśli posiadasz wiele różnych miejsc docelowych lub wiele różnych zestawów produktów?

LinkedIn kojarzony jest głównie z platformą społecznościową, na której możesz zaprezentować się od swojej zawodowej strony. Umożliwia stworzenie wirtualnego CV i krótkiej noty informacyjnej na temat Twojej osoby. LinkedIn daje możliwość nawiązywania kontaktów biznesowych, szukanie osób do współpracy czy do zatrudnienia. Sprawdza się świetnie w kooperacji B2B. Dzięki temu serwisowi możesz zaprezentować się ze swojej najlepszej strony. Jednak oprócz treści, którą zredagujesz o sobie, równie duży wpływ na pozytywny odbiór Twojego profilu mają zdjęcia i grafiki.

We współczesny handlu elektronicznym klienci preferują i bardziej przywiązują się do marek, które oferują unikalne, a zarazem spójne doświadczenia niezależnie od urządzenia, z którego korzysta się z ich usług. Oznacza to, że nie ma znaczenia, czy wybierze się smartfona, czy komputer stacjonarny, ponieważ wrażenia, których użytkownik doświadczy  w trakcie korzystania ze sklepu online, będą takie same. Ma to ogromne znaczenie, bo kiedy dokładnie prześledzisz proces zakupowy klienta, dojdziesz do wniosku, że często korzysta on z wielu różnych urządzeń, zanim podejmie ostateczną decyzję o zakupie danego produktu.

Zarządzanie transferem plików z systemu do systemu we współpracy z zewnętrznymi partnerami to dla dużych firm stała praktyka. Potocznie nazywa się to transferem B2B. Widocznym trendem wśród menadżerów i prezesów firm jest teraz centralizowanie wysiłków działów IT wokół konkretnych platform. Działy te starają się znaleźć sposób, aby kumulować wszystkie transfery plików B2B w jednym miejscu. Tak, by móc zwiększyć nad nimi kontrolę.

Rosnące oczekiwania klientów, szybki rozwój rynku e-commerce, stale podążająca za trendami konkurencja, obecność w różnych kanałach przekazu i budowanie zaangażowania odbiorców. Wszystko to skutkuje tym, że jeśli chcesz zapewnić stabilizację swojej działalności, a także sprawiać, by była bardziej efektywna, musisz być na bieżąco z aktualnymi technologiami i nowościami w branży sprzedaży online.

Nieprawidłowo zaprojektowany sklep internetowy, który nie uwzględnia potrzeb klientów, jest jedną z najczęstszych przyczyn niskiego współczynnika konwersji. Niezaspokojone potrzeby dotyczą przede wszystkim użyteczności i łatwej, intuicyjnej obsługi strony www. Wszystko to składa się na User Experience, które w dosłownym tłumaczeniu oznacza wrażenia użytkownika, towarzyszące mu podczas korzystania ze strony internetowej lub aplikacji mobilnej. Jak sprawnie ulepszyć UX na własnej platformie zakupowej? Sprawdź 8 wskazówek, które dostarczą Ci cennych inspiracji, a także pokażą jak zwiększyć przychody.

Aplikacje mobilne niezaprzeczalnie posiadają doskonały UX (User Experience), ale z biznesowego punktu widzenia, mają też swoje ograniczenia. Progressive Web App nie tylko je pomijają, ale również kreują nowe przyzwyczajenia wśród użytkowników. Co jest więc lepsze dla biznesu e-commerce, PWA czy aplikacja mobilna?

Architektura monolitu to podstawa wielu istniejących serwisów e-commerce zarówno w branży B2B, jak i sektorze B2C. Po pewnym czasie takie monolity są trudne w aktualizacji, w dopasowaniu do nowego modelu biznesowego, a czasem też ciężko nimi skutecznie zarządzać. Jak rozwiązać ten problem? Odpowiedzią mogą być mikroserwisy.