eCommerce

Co najbardziej wyróżnia Cię na tle konkurencji? Nie koniecznie musi to być wyjątkowy produkt. To przede wszystkim wyjątkowe doświadczenie klienta, które oferujesz mu w trakcie styczności z Twoim sklepem online. Niezależnie więc od tego, czy jesteś producentem, dystrybutorem, hurtownikiem, czy sprzedawcą detalicznym to właśnie pozytywne doświadczenie online przekłada się na rentowność Twojego biznesu. Podejście zorientowane na klienta szczególnie istotne jest w sektorze B2B. Ponieważ najczęściej tego typu transakcje i spotkania muszą odbywać się tam gdzie chce i kiedy tego klient.

Nie ma sprawnej pracy bez odpowiednich narzędzi. Ta zasada sprawdza się w każdej dziedzinie – od branży budowlanej, po biurową. Tak samo jest więc w przypadku działań programistów. Ich prace nie zakończą się powodzeniem bez właściwych narzędzi, które w tym przypadku stanowią programy, umożliwiające stworzenie np. aplikacji internetowych. Istnieje cały przekrój tego typu rozwiązań, które programista wybiera zgodnie ze stylem swojej pracy. Jedną z technologii, na którą warto zwrócić uwagę, jest biblioteka JavaScript o nazwie Vue.js. Do czego służy i dlaczego aż tak zyskuje na znaczeniu w pracy programisty? Dowiedz się tego z naszego wpisu! 

Jeśli zajmujesz się tworzeniem aplikacji, z pewnością zetknąłeś się z React JS. Mimo że nie jest on typowym frameworkiem, oferuje wiele możliwości, dzięki czemu w ostatnich czasach znacząco zyskał na popularności. Wiele znanych i cenionych serwisów zdecydowało się na jego implementację. Wśród grona odbiorców znajduje się m.in. Netflix, Facebook, Instagram, Pinterest i Skype. Zobacz, co ma do zaoferowania React JS i dowiedz się, dlaczego ma tak wielu zwolenników!  

E-learning stał się popularny na przestrzeni ostatnich kilku lat. Jak grzyby po deszczu wyrastają kolejne platformy do nauki np. języków obcych, oferujące certyfikowane kursy z różnych dziedzin i inne możliwości dla osób chcących zdobyć nowe kwalifikacje. Szczególnym powodzeniem platformy e-leraningowe zaczęły cieszyć się podczas pandemii korona wirusa, kiedy zmuszeni do pozostania w domu, szukaliśmy rozwiązań na zagospodarowanie nadmiaru wolnego czasu. To doświadczenie pokazało nam, że przyszłość jest w internecie i z pewnością niektóre dziedziny biznesu znajdą w nim swoją przestrzeń na stałe. Jedną z nich jest właśnie sfera edukacji, dlatego warto przyjrzeć się najlepszym platformom e-learningowym, których można używać do kursów online. Jeśli interesujesz się prowadzeniem własnych szkoleń, działasz w marketingu i chcesz podzielić się swoim doświadczeniem lub jesteś szkoleniowcem i marzysz o otwarciu własnego biznesu, zobacz jakie narzędzie w postaci platformy e-learningowej wybrać!

Przekonanie klientów do marki i uczynienie ich lojalnymi nabywcami nie jest łatwe. Po pierwsze, potrzebujesz przewidywalnej i powtarzalnej strategii zachęcającej ich do ponownego zakupu. I tu właśnie pojawiają się programy lojalnościowe dla odbiorców. Jeśli pokierujesz odpowiednio swoimi działaniami, nie tylko zdobędziesz oddanych klientów, ale również utrzymasz nieskazitelny obraz marki. W jaki sposób to zrobić?

Mimo że e-commerce nadal nie stanowi ogromnej części ogólnej sprzedaży detalicznej, zakupy w sieci cieszą się coraz większą popularnością. Zarówno wśród klientów biznesowych, jak i konsumentów. Podczas obecnej sytuacji, kiedy zaleca się przebywanie w domu, handlowcy w szczególny sposób starają się zadbać o swoją sprzedaż online. Jeśli i Ciebie dotyczy ta kwestia lub po prostu chcesz dowiedzieć się, jak usprawnić swój sposób działania w e-commerce, poznaj 15 faktów, wpływających na strategię prowadzenia działań online w 2020 roku. Przedstawiamy ciekawe statystyki, dotyczące tego, jak oraz ile osób i firm kupuje online. Pokazujemy również, jakich trendów w e-commerce możemy spodziewać się w przyszłości!

E-commerce jest stale rozwijającą się gałęzią sprzedaży. Co roku przynosi sprzedawcom coraz lepsze wyniki. Dzieje się tak dzięki rozwojowi technologii odpowiedzialnej za obsługę klienta w internecie, ale również za sprawą prężnych i zmotywowanych przedsiębiorców, którzy dbają o swoje witryny. E-commerce nadal nie wyprzedza sprzedaży tradycyjnej, jednak stanowi dużą część handlu. W 2019 wakacyjna sprzedaż online osiągnęła 138 miliardów dolarów (Forrester, 2019 US Online Holiday Sales: Retailers, Buckle Up For A Strong Season). Ta liczba oznacza wzrost rok w rok o 12,7%. Aż 58% ruchu sieciowego w zakupach online pochodzi z urządzeń mobilnych, ale nadal tylko 36% sprzedaży finalizowanych jest na telefonach i tabletach (Adobe, 2019 Holiday Shopping Trends). W wyniku tempa zmian w e-commerce sprzedawcy nie zawsze mają okazje przygotować się na czas. Z tego względu warto śledzić najnowsze trendy, by być na bieżąco!

Amazon Business w świecie e-commerce B2B (business to business, czyli współpraca handlowa pomiędzy przedsiębiorstwami), jest absolutnym fenomenem. Ich sprzedaż wzrosła z 1 miliarda do 10 miliardów dolarów w ciągu zaledwie trzech lat. Sukces ich jest na tyle spektakularny, a popularność na tyle wysoka, że ponad 70% nabywców biznesowych używa go do sprawdzania produktów i cen. Zrozumiałe jest więc, że znaczna część przedsiębiorstw B2B decyduje się przenosić swoje sklepy na platformę Amazona. Wciąż jednak pojawia się coraz więcej firm, które wybierają budowę własnych platform B2B. Popyt na tego typu usługi rośnie, a technologie rynkowe stają się bardziej dostępne. Dlaczego tak się dzieje? Co oferują szyte na miarę markety B2B?

Dawniej rozszerzona rzeczywistość (AR) i sztuczna inteligencja (AI) były nieosiągalne, jako technologie użyteczne, bo były zbyt futurystyczne i niedostatecznie rozwinięte. Ale ten czas już minął. Technologia się zmieniła i teraz widzimy, jak jej wpływ przesuwa nas w kierunku płynnych, szybkich, wciągających i spersonalizowanych doświadczeń. 

Trendy, które zauważyć można w handlu cyfrowym w 2020 roku, mogą wywrzeć bezpośredni wpływ na Twój biznes e-commerce. Pamiętaj jednak, że konkurencja również ma do nich dostęp, więc stracisz, jeśli nie zdecydujesz się ich przyjąć. Dla tych, którzy są ciekawi tych trendów w swoich strategiach zaangażowania klientów, zgromadziliśmy 5 propozycji, które z pewnością będą interesujące w kontekście implementacji w sklepie internetowym. Poznaj je!

Branża e-commerce, choć z pozoru może wydawać się prosta, to dość skomplikowany sposób na zarabianie pieniędzy. Jest bardzo wiele rzeczy, które trzeba wziąć pod uwagę, prowadząc firmę w tej branży. Zarządzanie asortymentem, koszty wysyłki, radzenie sobie z oszustwami, podatek od sprzedaży, zdobywanie i utrzymywanie klientów – lista jest długa. 

Złe praktyki w e-commerce, takie jak skomplikowane płatności lub złe zarządzanie oszustwami, które blokują prawdziwych klientów, mogą łatwo wkraść się w procesy i zniweczyć długo i mozolnie zdobywaną renomę. Dlatego ważne jest, aby przeprowadzać regularną diagnostykę w celu wykrycia tych błędów. Bez działań profilaktycznych mogą okazać się one szkodliwe dla biznesu i wizerunku. Przedstawimy wskazówki, jakie mogą pomóc zatrzymać zysk w firmie i wyeliminować czynniki zabijające sprzedaż e-commerce.