Metodologia pracy

Dynamiczny rozwój branży e-commerce wymaga od nas błyskawicznych zdolności adaptacji. Aby wyprzedzać trendy i tworzyć maksymalnie dopasowane rozwiązania potrzebna jest duża elastyczność zespołu developerów oraz krytyczne podejście do wypracowanych rozwiązań. Z tego powodu zrezygnowaliśmy z klasycznego modelu wdrożenia, który zakłada prezentację rezultatu prac programistycznych tuż przed implementacją na rzecz tzw. metodologii zwinnych. Ich fundamentem jest SCRUM, czyli szkielet zarządzania projektem, który zakłada codzienne kilkunastominutowe spotkania pozwalające na bieżącą ocenę postępów wdrożenia oraz ich dynamiczną modyfikację. Minimalizuje to ryzyko związane z brakiem akceptacji ostatecznego kształtu wdrożenia: Klient bowiem może na każdym etapie wprowadzać swoje uwagi dotyczące bieżącej pracy zespołu developerów.

  • Wszystko zaczyna się od spotkania. Rozmowa pozwala na dokładne zrozumienie potrzeb Klienta i wypracowanie najdogodniejszych rozwiązań. Na tym etapie chcemy dowiedzieć się jak najwięcej na temat filozofii i kierunku rozwoju firmy. Zadajemy szczegółowe pytania o produkty, dotychczasowe rozwiązania i doświadczenia związane z e-commerce. Wraz z Liderem Projektu, specjalistą zarządzającym projektami w Global4Net, ustalamy zakres i harmonogram prac, nadając odpowiednią formę stworzonym koncepcjom.
  • Po dokładnej analizie potrzeb Klienta rozpoczynamy etap audytu technicznego oraz projektowania map interakcji, jakie będą miały miejsce w obrębie witryny. Na tym poziomie najważniejsza jest optymalizacja: każdy krok, jaki musi zostać wykonany w celu dopełnienia procesu zakupowego stanowi swojego rodzaju barierę, która może doprowadzić do porzucenia koszyka. Właśnie dlatego w codziennej pracy dążymy do maksymalnego uproszczenia mechanizmu zakupowego, dzięki czemu nasi Klienci są w stanie zaoferować w swoim e-commerce intuicyjny, często jednoetapowy proces zamówienia.
  • Kolejnym etapem są prace graficzne. Wspólnie z Klientem ustalamy kierunek, w którym powinna podążać komunikacja wizualna sklepu internetowego: na postawie omówionych w tym czasie wniosków i zaakceptowanych koncepcji nasz grafik przygotowuje kilka propozycji wizualizacji portalu. Zaakceptowana koncepcja poddana zostaje dalszemu rozwinięciu oraz kodowaniu. Tak przygotowany portal trafia w ręce testerów, których zadaniem jest odnalezienie ewentualnych błędów działania witryny. Po naniesieniu korekt do ostatnich uwag następuje uruchomienie serwisu.

Skuteczna komunikacja to podstawa sukcesu, dlatego kładziemy duży nacisk na regularny kontakt z Klientem. Pozwala to na wyjaśnienie wątpliwości, modyfikacje dotychczasowych rozwiązań i bieżącą aktualizację oprogramowania. Dzięki temu jesteśmy w stanie błyskawicznie reagować na zmieniające się oczekiwania przy jednoczesnym zachowaniu wysokiej jakości usług.

Nie jest to jednak ostatni etap wdrożenia. W trosce o najwyższą jakość produktów, które oferujemy naszym Klientom przykładamy szczególną uwagę do bieżącego monitoringu witryny, jej pomiaru oraz dalszej optymalizacji. Pozwala to na dynamiczną ewolucję wdrożonych rozwiązań, czego owocem jest zadowolenie użytkowników i sukces naszych Klientów.


  • 23.04.2019
    Zanim zaczniesz rozważać różne produkty wdrażające Product Information Management na wielu kanałach, musisz wiedzieć, czy omnichannel w ogóle jest Ci potrzebny. Dostępność z poziomu wielu kanałów może dać Ci możliwość dostępu do klienta wcześniej nieosiągalneg...
  • 18.04.2019
    Prowadząc sklep internetowy, z pewnością liczysz się z tym, że wraz ze wszystkimi jego zaletami, idą również pewne niedoskonałości. Wdrożenia e-commerce wiążą się z integracjami, a te przebiegają różnie. Ze względu na złożoność współpracy z klientami, na kt...
  • 16.04.2019
    Czym jest PIM? Co powinieneś o nim widzieć? Jak działa i jakie korzyści może przynieść Twojej firmie? Sprawdź odpowiedzi na powyższe pytania, aby w bardziej wydajny sposób zarządzać swoim biznesem.   Co to jest PIM? PIM z ang. Product Information Management to system do zar...
  • 11.04.2019
    LinkedIn kojarzony jest głównie z platformą społecznościową, na której możesz zaprezentować się od swojej zawodowej strony. Umożliwia stworzenie wirtualnego CV i krótkiej noty informacyjnej na temat Twojej osoby. LinkedIn daje możliwość nawiązywania kontaktów...
  • 09.04.2019
    We współczesny handlu elektronicznym klienci preferują i bardziej przywiązują się do marek, które oferują unikalne, a zarazem spójne doświadczenia niezależnie od urządzenia, z którego korzysta się z ich usług. Oznacza to, że nie ma znaczenia, czy wybierze się...