Omnichannel

W e-commerce chodzi o coś więcej, niż tylko sprzedaż. To sztuka dostarczania innowacyjnych rozwiązań, które sprawią, że zakupy w internecie będą łatwe i przyjemne. Dlatego właśnie zacieramy granicę między offline a online, tworząc systemy pozwalające na integrację wszystkich kanałów sprzedaży:

  • umożliwiamy zarządzanie nowoczesnymi punktami styku,
  • pomagamy w tworzeniu skutecznych modeli biznesowych,
  • budujemy interfejsy dla różnych kanałów sprzedaży przy wykorzystaniu Responsive Web Design.

Zdajemy sobie sprawę z tego, że współczesny przedsiębiorca chce zapewnić swoim Klientom wysoki komfort zakupów, bez względu na to, z jakiego kanału sprzedaży korzystają. Dlatego właśnie naszą specjalizacją są rozwiązania z zakresu omnichannel: zakładają one, że każdy konsument nie tylko korzysta z różnych źródeł umożliwiających dokonanie zakupów, ale przede wszystkim korzysta z nich w tym samym momencie. Owocem tej ewolucji jest dynamiczny wzrost zainteresowania łączeniem różnych kanałów sprzedaży w spójny system, który pozwoli na płynne użytkowanie podczas jednego procesu zakupowego.

Obecność marki w wielu kanałach stanowi również cenne źródło informacji na temat samych konsumentów, co pozwala na lepsze zrozumienie ich zachowań. Oferowane przez nas rozwiązania pozwalają na trafną identyfikację urządzeń, z których korzystają oraz czasu, w jakim są najbardziej podatni na odbiór komunikatów marketingowych.

Z sukcesami wdrażaliśmy rozwiązania omnichannel dla największych sieci handlowych w kraju i za granicą takich jak Neonet czy Saint-Gobain. Współpracę z naszymi Klientami rozpoczynamy często od wnikliwej analizy obszarów, które będą wymagały największego nakładu prac programistycznych oraz w obrębie których oczekiwania zakupowe użytkowników w największym stopniu rozmijają się z ofertą firmy. Pozwala to nam na stworzenie dopasowanej oferty, która wpłynie pozytywnie zarówno na wyniki sprzedażowe, jak i jakość odbioru marki przez użytkowników.


  • 22.10.2019
    System CRM to niezastąpione narzędzie w funkcjonowaniu sklepu internetowego. Umożliwia szereg funkcji, dzięki którym usprawnia pracę całego zespołu. Jednak przede wszystkim pozwala zrozumieć swojego klienta, nawiązać z nim relacje i w efektywny sposób nimi zarządzać. Czym d...
  • 17.10.2019
    Słyszałeś o systemie Sales Force Automation (SFA)? Okazuje się, że w przeciwieństwie do systemu Customer Relationship Management (CRM) nie jest on często używany w naszym kraju. Wiele osób nie zdaje sobie nawet sprawy z jego istnienia, co w niektórych przypadkach może być spo...
  • 15.10.2019
    Prowadzenie firmy bez jej obecności na Facebooku jest ogromnym utrudnieniem dla przedsiębiorcy. Doświadczenia wskazują, że wielu użytkowników poszukuje informacji na temat przedsiębiorstwa właśnie z portali społecznościowych. Posiadanie profilu facebookowego jest więc niezwykle is...
  • 10.10.2019
    Firma, niezależnie od rozmiaru, powinna generować zysk. Wylicza się go, biorąc pod uwagę wiele różnych współczynników, które z kolei determinowane są przez daną branżę. Najlepszym wskaźnikiem sukcesu przedsiębiorstwa jest zysk finansowy, wyliczany najczęści...
  • 08.10.2019
    Interesujesz się pracą w branży IT, a programowanie to dziedzina, którą chcesz się zajmować? Na szczęście rynek ten jest bardzo chłonny i nawet osoby bez doświadczenia mogą znaleźć satysfakcjonującą pracę. Jak jednak zabrać się za jej znalezienie i stworzyć pierwszą aplika...