Znana nie tylko w Polsce firma HP produkuje komputery, stacje robocze oraz drukarki przeznaczone dla wi\u0119kszych firm i pojedynczych konsument\u00f3w. \u00a0Swoj\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 rozpoczyna\u0142a w Azji. Kiedy zaplanowa\u0142a wkroczenie na rynek mi\u0119dzynarodowy, zdecydowa\u0142a si\u0119 na otwarcie pi\u0119ciu sklep\u00f3w internetowych. Jednak przed uruchomieniem pierwszego z nich postawi\u0142a jeden warunek konieczny \u2013 platforma e-Commerce, kt\u00f3r\u0105 mieli wybra\u0107 do ich obs\u0142ugi, musia\u0142a by\u0107 nowoczesna, a jednocze\u015bnie dostosowana do wymaga\u0144 lokalnych u\u017cytkownik\u00f3w i ich kultury.<\/p>\n

<\/p>\n

\u0179r\u00f3d\u0142o: materia\u0142y ze strony magento.com<\/em><\/span><\/p>\n

HP zdecydowa\u0142o si\u0119 na us\u0142ugi Magento Commerce. Wybrali platform\u0119, kt\u00f3ra umo\u017cliwi\u0142a im obs\u0142ug\u0119 wielu sklep\u00f3w w r\u00f3\u017cnych zak\u0105tkach \u015bwiata. A tak\u017ce zapewni\u0142a najlepszy dost\u0119p do nawigacji w witrynie, przejrzyste szablony projektowe stron oraz gwarancj\u0119 bezpiecze\u0144stwa on-site. Mimo to pocz\u0105tki nie by\u0142y \u0142atwe. Pojawia\u0142y si\u0119 r\u00f3\u017cne trudno\u015bci. W szczeg\u00f3lno\u015bci dotycz\u0105ce proces\u00f3w p\u0142atno\u015bci i t\u0142umaczenia tre\u015bci na obce j\u0119zyki. Na szcz\u0119\u015bcie odpowiednia platforma Magento B2B u\u0142atwi\u0142a proces adaptacji sklepu do wymaga\u0144 danego kraju. Dzi\u0119ki temu firma HP szybko mog\u0142a cieszy\u0107 si\u0119 oczekiwanym zyskiem.<\/p>\n

Jaki jeszcze efekt przynios\u0142a udana inwestycja HP? Mn\u00f3stwo zadowolonych klient\u00f3w, kt\u00f3rzy za spraw\u0105 odpowiednio dostosowanej platformy sprzeda\u017cowej preferowali zakupy w sieci od kupowania produkt\u00f3w w sklepach stacjonarnych.<\/p>\n

3. \u00a0\u00a0 Selco \u00a0i usprawnione projekty budowlane<\/h2>\n

Selco Builders Warehouse to brytyjska marka, oferuj\u0105ca materia\u0142y budowlane i wyko\u0144czeniowe domu. Jako firma z sektora B2B, ceni\u0105ca rozw\u00f3j w przestrzeni cyfrowej, w swoim sklepie online wykorzysta\u0142a platform\u0119 Magento Commerce.<\/p>\n

<\/p>\n

\u0179r\u00f3d\u0142o: materia\u0142y ze strony magento.com<\/em><\/span><\/p>\n

Co sta\u0142o si\u0119 g\u0142\u00f3wnym celem Selco? U\u0142atwienie robienia zakup\u00f3w i zaoszcz\u0119dzenie czasu swoich klient\u00f3w. Dlatego w pierwszej kolejno\u015bci stworzono specjaln\u0105 aplikacj\u0119 Project Tool, kt\u00f3ra pomaga\u0142a u\u017cytkownikom znale\u017a\u0107 to, czego potrzebuj\u0105. Ponadto aplikacja usprawni\u0142a prac\u0119 zespo\u0142u firmy. Dzi\u0119ki niej sprzedawcy \u0142atwo mogli zarz\u0105dza\u0107 poszczeg\u00f3lnymi projektami, odnale\u017a\u0107 produkt online i skomunikowa\u0107 si\u0119 z reszt\u0105 personelu.<\/p>\n

Na czym polega sukces Selco? Jako pierwsi w swojej bran\u017cy dostrzegli luk\u0119 na rynku, kt\u00f3r\u0105 szybko uda\u0142o im si\u0119 wype\u0142ni\u0107. Dzi\u0119ki inwestycji w nowe technologie wygenerowali a\u017c ponad 600 000 odwiedzin swojej strony internetowej. Sprzeda\u017c online zacz\u0119\u0142a wzrasta\u0107. A co najwa\u017cniejsze, zaspokoili potrzeby swoich klient\u00f3w.<\/p>\n

4. \u00a0\u00a0 Imperium B2B Bauhausu<\/h2>\n

Bauhaus jest niemieck\u0105 firm\u0105 handlow\u0105, b\u0119d\u0105ca odpowiednikiem znanej w Polsce Castoramy lub Leroy Merlin. W swojej ofercie posiada wysokiej jako\u015bci produkty budowlane, zwi\u0105zane z remontami i wystrojem wn\u0119trz, a tak\u017ce z ogrodnictwem. 25 stacjonarnych sklep\u00f3w Bauhaus mo\u017cna znale\u017a\u0107 w wielu krajach Europy.<\/p>\n

<\/p>\n

\u0179r\u00f3d\u0142o: materia\u0142y ze strony magento.com<\/em><\/span><\/p>\n

Swoj\u0105 przygod\u0119 z platform\u0105 Magento firma rozpocz\u0119\u0142a w 2011 roku. Wtedy te\u017c otworzy\u0142a sw\u00f3j pierwszy sklep B2B. Krok ten okaza\u0142 si\u0119 strza\u0142em w dziesi\u0105tk\u0119. Bauhaus rozr\u00f3s\u0142 si\u0119, zwi\u0119kszaj\u0105c asortyment do ponad 50 tysi\u0119cy produkt\u00f3w. A dzi\u0119ki wprowadzeniu sprzeda\u017cy online odnotowa\u0142 296-procentowy wzrost swoich przychod\u00f3w (od 2015 r.).<\/p>\n

D\u0142ugofalowa praca nad dzia\u0142alno\u015bci\u0105 online znacznie zwi\u0119kszy\u0142a zasi\u0119gi sklepu, a wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji wzr\u00f3s\u0142 a\u017c o 376 procent! Z przyk\u0142adu Bauhausa warto wyci\u0105gn\u0105\u0107 wniosek, \u017ce je\u015bli zadba si\u0119 o rozw\u00f3j nowych technologii i wykorzysta potencja\u0142 platform zakupowych, mo\u017cna osi\u0105gn\u0105\u0107 naprawd\u0119 ogromne korzy\u015bci.<\/p>\n

5. \u00a0\u00a0 Watsco i ich ch\u0142odz\u0105ce rozwi\u0105zanie B2B<\/h2>\n

Kiedy latem doskwiera Ci upa\u0142, potrzebujesz szybkiej och\u0142ody. Si\u0119gasz po pyszne lody lub w\u0142\u0105czasz klimatyzacj\u0119. Je\u015bli jednak temperatura wrzenia dotyczy Twojego biznesu, sprawa wymaga natychmiastowego sch\u0142odzenia. Takim \u201esch\u0142adzaczem\u201d, dla ameryka\u0144skiego dystrybutora urz\u0105dze\u0144 klimatyzacyjnych, grzewczych i ch\u0142odniczych Watsco, okaza\u0142a si\u0119 dzia\u0142alno\u015b\u0107 online.<\/p>\n

<\/p>\n

\u0179r\u00f3d\u0142o: materia\u0142y ze strony magento.com<\/em><\/span><\/p>\n

Ze wzgl\u0119du na z\u0142o\u017cono\u015b\u0107 swoich us\u0142ug: zamawianie i instalowanie urz\u0105dze\u0144 grzewczych, obs\u0142ug\u0119 dostaw do swoich partner\u00f3w i przede wszystkim szybk\u0105 realizacj\u0119 sprzeda\u017cy, potrzebowali wielopoziomowego rozwi\u0105zania. Platforma B2B musia\u0142a posiada\u0107 odpowiednie zasoby do poradzenia sobie z wielozadaniowo\u015bci\u0105, by\u0107 obs\u0142ugiwana przez profesjonalist\u00f3w znaj\u0105cych si\u0119 dobrze na swojej bran\u017cy i by\u0107 przygotowana na wszelkie innowacje.<\/p>\n

Magento spe\u0142ni\u0142o wszystkie wymagania. Zastosowana przez Watsco strategia e-Commerce B2B rok za rokiem przynosi\u0142a 50-procentowy wzrost. Spowodowa\u0142a ekspansj\u0119 firmy do ponad 500 lokalizacji i zapewni\u0142a zysk w wysoko\u015bci a\u017c ponad 900 milion\u00f3w dolar\u00f3w.<\/p>\n

6. \u00a0\u00a0 Znikaj\u0105ce problemy Vink VTS<\/h2>\n

Vink VTS to firma z sektora B2B dostarczaj\u0105ce szerok\u0105 gam\u0119 tworzyw sztucznych dla bran\u017cy budowlanej, produkcyjnej, motoryzacyjnej, medycznej transportowej i wielu innych.<\/p>\n

Kiedy swoj\u0105 dzia\u0142alno\u015bci\u0105 zdominowali rynek, obs\u0142uguj\u0105c ponad 120 000 klient\u00f3w stacjonarnie i online, musieli poszuka\u0107 nowego rozwi\u0105zania na miar\u0119 swoich potrzeb. Zale\u017ca\u0142o im przede wszystkim na zapewnieniu lepszej obs\u0142ugi klienta i bardziej intuicyjnej stronie internetowej. Jednak nie mniej wa\u017cne by\u0142o tak\u017ce zwi\u0119kszenie przychod\u00f3w.<\/p>\n

<\/p>\n

\u0179r\u00f3d\u0142o: materia\u0142y ze strony magento.com<\/em><\/span><\/p>\n

Zrezygnowali ze swojej dotychczasowej platformy, decyduj\u0105c si\u0119 na bardziej wielozadaniowe rozwi\u0105zanie. Zbudowali wi\u0119c now\u0105 platform\u0119 Magento Commerce. Umo\u017cliwi\u0142o to ich klientom B2B podgl\u0105da\u0107 dostawy, realizowa\u0107 zam\u00f3wienia i wystawia\u0107 faktury online, a wszystko to w czasie rzeczywistym. Zmiana platformy e-Commerce pozwoli\u0142a Vink VTS na wi\u0119ksz\u0105 elastyczno\u015b\u0107 w podej\u015bciu do problem\u00f3w oraz dopasowanie si\u0119 do u\u017cytkownika. Rezultatem by\u0142 wzrost zam\u00f3wie\u0144 online o 160 procent oraz zamiana zam\u00f3wie\u0144 telefonicznych na te dokonywane drog\u0105 internetow\u0105.<\/p>\n

7. \u00a0\u00a0 Zdwojona sprzeda\u017c kostium\u00f3w Rubie\u2019s<\/h2>\n

Czy kiedykolwiek przebiera\u0142e\u015b si\u0119 za swojego ulubionego bohatera filmu, serialu lub gry komputerowej? Je\u015bli tak, to bardzo prawdopodobne, \u017ce nosi\u0142e\u015b przebranie wykonane przez producenta kostium\u00f3w Rubie\u2019s. To najwi\u0119kszy wytw\u00f3rca licencjonowanych kostium\u00f3w na \u015bwiecie, kt\u00f3ry absolutnie zdominowa\u0142 swoj\u0105 bran\u017c\u0119.<\/p>\n

<\/p>\n

\u0179r\u00f3d\u0142o: materia\u0142y ze strony magento.com<\/em><\/span><\/p>\n

Poniewa\u017c okaza\u0142o si\u0119, klienci Rubie\u2019s w najwi\u0119kszej mierze sk\u0142adaj\u0105 zam\u00f3wienia online, platforma B2B sta\u0142a si\u0119 dla nich najwa\u017cniejszym narz\u0119dziem handlowym. Analizuj\u0105c swoj\u0105 sytuacj\u0105 i usprawniaj\u0105c strategi\u0119, dzi\u0119ki wprowadzeniu Magento e-Commerce, uda\u0142o im si\u0119 dotrze\u0107 do jeszcze wi\u0119kszej liczby sklep\u00f3w i hurtownik\u00f3w.<\/p>\n

Zadbanie o User Experience i przyspieszenie procesu zakupowego pozwoli\u0142o firmie podwoi\u0107 roczn\u0105 liczb\u0119 zam\u00f3wie\u0144 i co roku czerpa\u0107 jeszcze wi\u0119ksze zyski ni\u017c przedtem.<\/p>\n

8. \u00a0\u00a0 Steelcase \u2013 w duchu nowoczesno\u015bci<\/h2>\n

Czy platforma e-Commerce mo\u017ce by\u0107 przeszkod\u0105? Czasem tak si\u0119 zdarza. Przyczyny mog\u0105 by\u0107 r\u00f3\u017cne. Niezgrabny backednd, ograniczone funkcje, wolno dzia\u0142aj\u0105ca witryna lub utrudnione skalowanie \u2013 czyli problem z przyjmowaniem nowej, wi\u0119kszej ilo\u015bci danych. Na szcz\u0119\u015bcie Steelcase, firma B2B w bran\u017cy mebli biurowych, szybko zdiagnozowa\u0142a sw\u00f3j problem i zdecydowa\u0142a si\u0119 na zmiany. Potrzebowa\u0142a innej platformy \u2013 elastycznej i nowoczesnej.<\/p>\n

<\/p>\n

\u0179r\u00f3d\u0142o: materia\u0142y ze strony magento.com<\/em><\/span><\/p>\n

Poniewa\u017c Steelcase obs\u0142uguje klient\u00f3w r\u00f3\u017cnej wielko\u015bci i wsp\u00f3\u0142pracuje z szerok\u0105 sieci\u0105 dealer\u00f3w, wa\u017cne by\u0142o, aby platforma e-Commerce prezentowa\u0142a szeroki zakres produkt\u00f3w na zam\u00f3wienie i posiada\u0142a wiele opcji sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144. Wyb\u00f3r Magento oznacza\u0142 mo\u017cliwo\u015b\u0107 posiadania a\u017c 25 biliard\u00f3w jednostek magazynowych SKU (identyfikatory do zarz\u0105dzania danym towarem) rozszerzaj\u0105cych si\u0119 do 1000 nowych serwis\u00f3w B2B.<\/p>\n

Taki rezultat zaspokoi\u0142 wszystkie potrzeby Steelcase. Pozwoli\u0142 firmie na przedstawienie klientom kompleksowej oferty produkt\u00f3w w przyjazny i \u0142atwy do zrozumienia spos\u00f3b. A przede wszystkim doskonale dopasowa\u0142 si\u0119 do wizerunku firmy, spe\u0142niaj\u0105c standard nowoczesno\u015bci.<\/p>\n

9. \u00a0\u00a0 Przyjemne do\u015bwiadczenia z kaw\u0105 Intelligentsia<\/h2>\n

Nic tak nie stawia na nogi, jak poranny kubek kawy! Doskonale wie o tym Intelligentsia Coffee & Tea \u2013 dystrybutor kawy z Chicago, kt\u00f3ry aromatyczne palone ziarna dostarcza swoim klientom wprost ze \u015arodkowej i Po\u0142udniowej Ameryki.<\/p>\n

<\/p>\n

\u0179r\u00f3d\u0142o: materia\u0142y ze strony magento.com<\/em><\/span><\/p>\n

Poniewa\u017c, opr\u00f3cz sektora B2B, Intelligentsia wsp\u00f3\u0142pracuje tak\u017ce z klientami indywidualnymi (B2C), potrzebowa\u0142a platformy e-Commerce, kt\u00f3ra sprosta\u0142aby wszystkim rodzajom zam\u00f3wie\u0144, a r\u00f3wnocze\u015bnie zadba\u0142a o User Experience ka\u017cdego u\u017cytkownika. Aby po\u0142\u0105czy\u0107 sprzeda\u017c hurtow\u0105 i detaliczn\u0105 firma opracowa\u0142a system katalog\u00f3w \u0142\u0105cz\u0105cy wszystkie produkty. Usprawni\u0142o to proces robienia zakup\u00f3w, a tak\u017ce zapewni\u0142o sprawniejsz\u0105 obs\u0142ug\u0119 klienta. Kiedy p\u00f3\u017aniej Intelligentsia zdecydowa\u0142a si\u0119 na skorzystanie z Magento Commerce bez problemu zintegrowa\u0142a now\u0105 platform\u0119 z istniej\u0105cymi ju\u017c systemami.<\/p>\n

Przyjazny layout strony, u\u0142atwiony proces zakupowy i pozytywne wra\u017cenia klient\u00f3w doprowadzi\u0142y do 16-procentowego wzrostu liczby transakcji mobilnych. Stanowi\u0142o to 40% wzrostu ca\u0142o\u015bci dochod\u00f3w firmy. A dodatkowo wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji wzr\u00f3s\u0142 o 20%, co r\u00f3wnie\u017c \u015bwiadczy o m\u0105drym kroku postawionym przez Intelligentsia.<\/p>\n

10. \u00a0\u00a0\u00a0Rainbow Treecare i rynek mi\u0119dzynarodowy<\/h2>\n

Rainbow Treecare to firma zajmuj\u0105ca si\u0119 ochron\u0105 drzew i krzew\u00f3w. Podczas intensywnego rozkwitu swojej dzia\u0142alno\u015bci zdecydowa\u0142a si\u0119, aby podbi\u0107 rynek mi\u0119dzynarodowy. \u017beby to zrobi\u0107 najlepiej, wykorzysta\u0142a potencja\u0142 Magento Commerce 2.2.<\/p>\n

<\/p>\n

\u0179r\u00f3d\u0142o: materia\u0142y ze strony magento.com<\/em><\/span><\/p>\n

Dzia\u0142alno\u015b\u0107 w sektorze B2B firmy Rainbow Treecare polega\u0142a na dystrybucji profesjonalnych produkt\u00f3w ochrony ro\u015blin dla ogrodnik\u00f3w oraz rz\u0105dowych departament\u00f3w zieleni. Kiedy okaza\u0142o si\u0119, \u017ce ich produkty znajduj\u0105 swoj\u0105 nisz\u0119 na innych, ni\u017c rodzimy, rynkach, zainwestowali w rozw\u00f3j technologii i zam\u00f3wienia online.<\/p>\n

G\u0142\u00f3wnym celem ich nowej platformy e-Commerce sta\u0142o si\u0119 umo\u017cliwienie komunikacji (API) pomi\u0119dzy wszystkimi systemami, tak aby informacje o kliencie, produkcie i zam\u00f3wieniu trafia\u0142y do jednego miejsca. Istotne by\u0142o tak\u017ce uruchomienie p\u0142atno\u015bci online.<\/p>\n

Dzi\u0119ki platformie Magento nowoczesna strona internetowa sklepu pozwoli\u0142a Rainbow Treecare na dost\u0119p do nowych rynk\u00f3w zbytu. Umo\u017cliwi\u0142a realizacj\u0119 wi\u0119kszej ilo\u015bci zam\u00f3wie\u0144 i spowodowa\u0142a znaczne zwi\u0119kszenie przychod\u00f3w.<\/p>\n

Od czego zale\u017cy powodzenie w sprzeda\u017cy online?<\/h2>\n

Sukces przedstawionych marek polega\u0142 na wyborze odpowiedniej platformy e-Commerce, usprawnieniu komunikacji pomi\u0119dzy r\u00f3\u017cnymi systemami i opracowaniu w\u0142a\u015bciwej strategii marketingowej. W sektorze B2B liczy si\u0119 przede wszystkim pod\u0105\u017canie za zmieniaj\u0105cymi si\u0119 trendami, rozwi\u0105zywanie problem\u00f3w i oferowanie nowych warto\u015bci klientom. W dzisiejszych czasach nie sprzedaje si\u0119 jedynie produktu. A o wyborze sklepu decyduje szereg czynnik\u00f3w zwi\u0105zanych z do\u015bwiadczeniami, kt\u00f3re u\u017cytkownicy wynosz\u0105 z kontaktu z platform\u0105 e-Commerce. Je\u015bli Tw\u00f3j sklep B2B zapewni klientom \u0142atwe i przyjemne zakupy, z pewno\u015bci\u0105 wr\u00f3c\u0105 do Ciebie po wi\u0119cej.<\/p>\n

\u0179r\u00f3d\u0142o:\u00a0https:\/\/magento.com\/blog\/small-business\/b2b-ecommerce-10-case-studies-inspire-you<\/span><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dlaczego kooperacja pomi\u0119dzy firmami r\u00f3\u017cni si\u0119 od wsp\u00f3\u0142pracy z klientem indywidualnym? Transakcje sklep\u00f3w B2B cz\u0119sto wymagaj\u0105 bardziej skomplikowanych rozwi\u0105za\u0144 biznesowych ni\u017c w przypadku relacji B2C. Wykorzystywane platformy e-Commerce musz\u0105 by\u0107 odpowiednio przygotowane do przyjmowania z\u0142o\u017conych zam\u00f3wie\u0144, dbania o komfort u\u017cytkowania strony (User Experience), do obs\u0142ugi rachunkowo\u015bci, fakturowania i przechowywania danych. Czasem platformy B2B integruje si\u0119 […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":4843,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[10,29],"yoast_head":"\n