Jak wygl\u0105da\u0142 \u015bwiat B2B przed pojawieniem si\u0119 internetu? Oczywi\u015bcie wszystkie transakcje odbywa\u0142y si\u0119 offline. Aby pozna\u0107 nowych kontrahent\u00f3w, trzeba by\u0142o nawi\u0105zywa\u0107 osobiste relacje i wymienia\u0107 si\u0119 wizyt\u00f3wkami. Nast\u0119pnie budowa\u0142o si\u0119 sieci kontakt\u00f3w i najcz\u0119\u015bciej w\u015br\u00f3d os\u00f3b polecanych przez znajomych dokonywa\u0142o transakcji. Mimo \u017ce do tej pory warto ucz\u0119szcza\u0107 na spotkania biznesowe i poznawa\u0107 ludzi z r\u00f3\u017cnych bran\u017c, styl dokonywania transakcji wygl\u0105da zupe\u0142nie inaczej. Dzi\u0119ki internetowi przed przedsi\u0119biorcami pojawi\u0142a si\u0119 mo\u017cliwo\u015b\u0107 poszerzenia grona odbiorc\u00f3w i nawi\u0105zywania relacji z bardzo zr\u00f3\u017cnicowanymi kontrahentami. Niema\u0142\u0105 zas\u0142ug\u0119 w tym maj\u0105 rozwi\u0105zania e-commerce. Dlatego w\u0142a\u015bnie tak wiele firm ch\u0119tnie z nich korzysta.<\/p>\n

\n

Jak prezentuj\u0105 dane zebrane podczas bada\u0144 Forrester Research, wzrost B2B e-commerce nie wykazuje \u017cadnych oznak spowolnienia. Dzieje si\u0119 wprost przeciwnie. Okazuje si\u0119, \u017ce w 2018 roku w USA osi\u0105gni\u0119to 1 bilion USD w sprzeda\u017cy B2B online. Stanowi to 17% wzrost w stosunku do 969 miliard\u00f3w USD w 2017 roku. Co wi\u0119cej, przewiduje si\u0119, \u017ce liczby te b\u0119d\u0105 stale ros\u0142y, osi\u0105gaj\u0105c 1,8 biliarda USD w 2023 roku.<\/p>\n

\n

Jaki z tego wniosek? Je\u015bli dzia\u0142asz w sektorze B2B, powiniene\u015b zainwestowa\u0107 w nowoczesn\u0105 stron\u0119 internetow\u0105, obs\u0142uguj\u0105c\u0105 e-commerce. Dzi\u0119ki temu do\u0142\u0105czysz do nies\u0142abn\u0105cego trendu i cyfrowej transformacji w handlu pomi\u0119dzy firmami. Aby przekona\u0107 si\u0119, \u017ce naprawd\u0119 warto, poznaj powody, dla kt\u00f3rych Tw\u00f3j biznes potrzebuje e-commerce!<\/p>\n

<\/p>\n

\n

\n

Dzia\u0142alno\u015b\u0107 Twojej firmy a platforma e-commerce<\/h2>\n

Wprawdzie prowadzenie biznesu offline ma swoje plusy. Cz\u0119sto lepiej zna si\u0119 swoich kontrahent\u00f3w, wchodzi z nimi w bliskie relacje i dobrze rozumie ich potrzeby. Jednak mimo \u017ce takie relacje s\u0105 dobre dla prawid\u0142owego funkcjonowania firmy, nie jest powiedziane, \u017ce nie powinno si\u0119 nic zmienia\u0107. Dzi\u0119ki wprowadzeniu oferty e-commerce firma staje si\u0119 \u0142atwiejsza do znalezienia i bardziej dost\u0119pna dla szerszego grona potencjalnych klient\u00f3w.<\/p>\n

\n

Kiedy pojawi si\u0119 dobry moment na cyfryzacj\u0119 biznesu? Prawdopodobnie nigdy. Zawsze znajdzie si\u0119 \u201eproblem\u201d, kt\u00f3ry stanie Ci na drodze. Dlatego warto u\u015bwiadomi\u0107 sobie, \u017ce ka\u017cdemu, nawet du\u017cej firmie, towarzyszy l\u0119k przed zmian\u0105 i to on powoduje blokad\u0119. Jednak, gdy Ci\u0119 dopadnie, pomy\u015bl o efekcie transformacji \u2013 nowych pozyskanych rynkach i zadowolonych klientach.<\/p>\n

Poznaj 5 powod\u00f3w, dla kt\u00f3rych firma B2B potrzebuje platformy e-commerce<\/h2>\n

Zalet wdro\u017cenia systemu e-commerce w dzia\u0142alno\u015bci B2B jest wiele. Skupili\u015bmy si\u0119 jednak na wy\u0142onieniu tych najwa\u017cniejszych, by\u015b dzi\u0119ki temu \u0142atwiej podj\u0105\u0142 w\u0142a\u015bciw\u0105 decyzj\u0119.<\/p>\n

\n

\n
1. \n

   Zam\u00f3wienia Twoich klient\u00f3w s\u0105 powtarzalne<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

   Z pewno\u015bci\u0105 posiadasz kontrahent\u00f3w, z kt\u00f3rymi wsp\u00f3\u0142pracujesz ju\u017c od jakiego\u015b czasu. Obserwuj\u0105c powtarzalne transakcje, mo\u017cesz doj\u015b\u0107 do wniosku, \u017ce jeste\u015b ich preferowanym dostawc\u0105. Czerpiesz wi\u0119c zyski z ich sta\u0142ej dzia\u0142alno\u015bci. Mo\u017ce warto wi\u0119c stworzy\u0107 im przestrze\u0144, dzi\u0119ki kt\u00f3rej b\u0119d\u0105 mogli zamawia\u0107 tak\u0105 sam\u0105 ilo\u015b\u0107 produkt\u00f3w bez zb\u0119dnych formalno\u015bci?<\/p>\n

   \n

   Zgodnie z badaniami McKinsey tylko 15% klient\u00f3w chce rozmawia\u0107 ze sprzedawc\u0105 podczas zakupu identycznych jak wcze\u015bniej produkt\u00f3w lub us\u0142ug. Aby wyj\u015b\u0107 swoim odbiorcom naprzeciw, na platformie e-commerce mo\u017cesz stworzy\u0107 im mo\u017cliwo\u015b\u0107 szybkiego kupowania ponownych produkt\u00f3w. Bez konieczno\u015bci kontaktu z przedstawicielem handlowym. Mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c oferowa\u0107 im podobne produkty lub us\u0142ugi, do tych, z kt\u00f3rych skorzystali ju\u017c wcze\u015bniej. Dzi\u0119ki temu obie strony zaoszcz\u0119dz\u0105 czas i dokonaj\u0105 satysfakcjonuj\u0105cej transakcji.<\/p>\n

   \n

   \n
   1. \n

      Klienci B2B lubi\u0105 dokonywa\u0107 transakcji w internecie<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Miewasz dni, kiedy nie masz czasu i\u015b\u0107 na zakupy i zamawiasz potrzebne produkty z dostaw\u0105? Podobnie jest z Twoimi klientami, dla kt\u00f3rych transakcje online s\u0105 sporym u\u0142atwieniem. Je\u015bli nie znajd\u0105 tej mo\u017cliwo\u015bci u Ciebie, udadz\u0105 si\u0119 do Twojej konkurencji, a w ko\u0144cu nie na tym Ci zale\u017cy.<\/p>\n

      \n

      Okazuje si\u0119 nawet, \u017ce zakupy B2B staj\u0105 si\u0119 coraz bardziej powszechne i powoli przewy\u017cszaj\u0105 transakcje dokonywane offline. Je\u015bli wi\u0119c chcesz pozosta\u0107 widoczny w bran\u017cy, musisz stworzy\u0107 ku temu odpowiednie warunki i zatroszczy\u0107 si\u0119 o wygod\u0119 swoich klient\u00f3w.<\/p>\n

      \n

      \n
      1. \n

         Lepsze ni\u017c wcze\u015bniej dostosowanie oferty<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

         Wiesz kto jest Twoj\u0105 konkurencj\u0105? Jak du\u017ca na rynku jest ilo\u015b\u0107 produkt\u00f3w podobnych do Twoich? Chcesz poszerzy\u0107 grono swoich klient\u00f3w, ale nie wiesz jak do nich dotrze\u0107? Na wszystkie powy\u017csze pytania odpowiedzi niesie rozwi\u0105zanie e-commerce.<\/p>\n

         \n

         Dzi\u0119ki profesjonalnej i kompleksowej stronie internetowej zagwarantujesz swoim klientom mo\u017cliwo\u015b\u0107 szybkiego dotarcia do poszukiwanych przez nich produkt\u00f3w. To z kolei w po\u0142\u0105czeniu z odpowiednimi narz\u0119dziami analitycznymi (np. Google Analytucs) umo\u017cliwi Ci zebranie danych na ich temat. Posiadaj\u0105c takie informacje, \u0142atwiej zaprojektujesz ca\u0142\u0105 strategi\u0119 marketingow\u0105 i zidentyfikujesz potrzeby swoich odbiorc\u00f3w. Od analizy rynku, przez kreowanie kampanii reklamowych i pozyskiwanie klient\u00f3w, po usprawnienie obs\u0142ugi klienta i ca\u0142ego procesu zakupowego. Dzi\u0119ki takim dzia\u0142aniom z pewno\u015bci\u0105 spe\u0142nisz potrzeby kontrahent\u00f3w B2B, a tak\u017ce zyskasz przewag\u0119 nad swoj\u0105 konkurencj\u0105. Umo\u017cliwi to r\u00f3wnie\u017c rozw\u00f3j Twojej firmy.<\/p>\n

         \n

         \n
         1. \n

            Zaspokajanie coraz wi\u0119kszych oczekiwa\u0144 klient\u00f3w<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

            Dost\u0119pno\u015b\u0107 i \u0142atwo\u015b\u0107 dokonywania zakup\u00f3w w sektorze B2C w du\u017cej mierze przenosi si\u0119 na oczekiwania klient\u00f3w w stosunku do transakcji B2B. Ka\u017cdemu zale\u017cy na tym, aby jak najszybciej i jak najsprawniej osi\u0105gn\u0105\u0107 sw\u00f3j cel. Dlatego prawdziw\u0105 wygod\u0105 jest, kiedy bez wychodzenia z domu mo\u017cesz zam\u00f3wi\u0107 wybrany produkt bezpo\u015brednio pod swoje drzwi.<\/p>\n

            \n

            Mimo \u017ce zakupy B2B s\u0105 cz\u0119sto bardziej znacz\u0105ce ni\u017c w przypadku sporadycznych zakup\u00f3w detalicznych, te drugie wywar\u0142y ogromny i nieodwracalny wp\u0142yw na bran\u017c\u0119 B2B. Podnios\u0142y si\u0119 oczekiwania i nie pozostaje nam nic innego, jak dor\u00f3wnywa\u0107 jako\u015bci\u0105 us\u0142ug do tych, do kt\u00f3rych przyzwyczaili si\u0119 ju\u017c nasi klienci w sektorze B2C. Oferuj\u0105c tego typu do\u015bwiadczenia, zyskuje si\u0119 przewag\u0119 nad innymi przedsi\u0119biorcami, dzia\u0142aj\u0105cymi wci\u0105\u017c w starym modelu prowadzenia biznesu.<\/p>\n

            \n

            \n
            1. \n

               Aktualizacja przestarza\u0142ej strony internetowej<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

               Technologia posuwa si\u0119 naprz\u00f3d w ka\u017cdej dziedzinie \u017cycia. Dzieje si\u0119 to niezale\u017cnie od tego, czy jeste\u015bmy na to gotowi, czy jeszcze nie. Podobnie jest w przypadku firm. Sytuacja ta szczeg\u00f3lnie dotyczy witryn internetowych, kt\u00f3re cz\u0119sto nie s\u0105 przystosowane do obs\u0142ugi transakcji lub s\u0105 zupe\u0142nie nieaktualne.<\/p>\n

               \n

               Je\u015bli nowy klient trafi na Twoj\u0105 stron\u0119, kt\u00f3ra wyda mu si\u0119 przestarza\u0142a, nie b\u0119dzie posiada\u0142a odpowiednich funkcjonalno\u015bci lub nie b\u0119dzie przystosowana do urz\u0105dze\u0144 mobilnych, opu\u015bci j\u0105 i p\u00f3jdzie do konkurencji. Dlaczego? Poniewa\u017c to jak, wygl\u0105da Twoja witryna, przek\u0142ada si\u0119 na Tw\u00f3j wizerunek jako profesjonalisty. Niestety przestarza\u0142a strona, kojarzy si\u0119 z nisk\u0105 jako\u015bci\u0105 us\u0142ug i og\u00f3ln\u0105 niekompetencj\u0105.<\/p>\n

               \n

               Mimo \u017ce pierwotnie Tw\u00f3j serwis B2B pom\u00f3g\u0142 Ci rozwin\u0105\u0107 skrzyd\u0142a, dzisiaj mo\u017ce by\u0107 przeszkod\u0105. Wiele ze starych stron jest trudnych w nawigacji i nieintuicyjnych. Nie mo\u017cna ich wyposa\u017cy\u0107 w nowoczesne punkty kontaktu takie jak np. chatboty. Istniej\u0105 te\u017c problemy z przedstawieniem na nich produkt\u00f3w, np. w formie filmik\u00f3w i zdj\u0119\u0107 360. Czasem te\u017c okazuje si\u0119, \u017ce tego typu serwis jest dro\u017cszy w utrzymaniu ni\u017c stworzenie zupe\u0142nie nowej platformy e-commerce.<\/p>\n

               \n

               \n

               Wiesz ju\u017c, \u017ce nadszed\u0142 czas na zmiany? Je\u015bli tak, to z pewno\u015bci\u0105 podj\u0105\u0142e\u015b dobr\u0105 decyzj\u0119. Ju\u017c teraz postaw na now\u0105 platform\u0119 e-commerce i przenie\u015b swoj\u0105 firm\u0119 na wy\u017cszy wymiar biznesu! Zdobywaj nowych klient\u00f3w, rozwijaj poszczeg\u00f3lne segmenty firmy i powi\u0119kszaj swoje zyski!<\/p>\n

               \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

               Jak wygl\u0105da\u0142 \u015bwiat B2B przed pojawieniem si\u0119 internetu? Oczywi\u015bcie wszystkie transakcje odbywa\u0142y si\u0119 offline. Aby pozna\u0107 nowych kontrahent\u00f3w, trzeba by\u0142o nawi\u0105zywa\u0107 osobiste relacje i wymienia\u0107 si\u0119 wizyt\u00f3wkami. Nast\u0119pnie budowa\u0142o si\u0119 sieci kontakt\u00f3w i najcz\u0119\u015bciej w\u015br\u00f3d os\u00f3b polecanych przez znajomych dokonywa\u0142o transakcji. Mimo \u017ce do tej pory warto ucz\u0119szcza\u0107 na spotkania biznesowe i poznawa\u0107 ludzi z […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":4536,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[197],"tags":[16,29],"yoast_head":"\n