Ka\u017cda bran\u017ca charakteryzuje si\u0119 pewn\u0105 sezonowo\u015bci\u0105. To specyficzny okres, w kt\u00f3rym jej produkty ciesz\u0105 si\u0119 najwi\u0119kszym zainteresowaniem w\u015br\u00f3d klient\u00f3w, np. sprz\u0119ty wodne przed i podczas wakacji. Jednak w ci\u0105gu roku istniej\u0105 tak\u017ce inne specjalne wydarzenia, kt\u00f3re r\u00f3wnie\u017c wi\u0105\u017c\u0105 si\u0119 ze zwi\u0119kszonym popytem na oferowane artyku\u0142y, np. wszelkiego rodzaju wyprzeda\u017ce, Black Friday, czy Cyber Monday. Te gor\u0105ce okresy s\u0105 szczeg\u00f3lnie wa\u017cne w internetowej sferze handlu. To w\u0142a\u015bnie wtedy strony e-sklep\u00f3w musz\u0105 by\u0107 gotowe na zwi\u0119kszenie obrot\u00f3w \u2013 wi\u0119ksz\u0105 liczb\u0119 u\u017cytkownik\u00f3w, dokonywanych transakcji i id\u0105ce za tym przeci\u0105\u017cenia serwer\u00f3w. Jak w\u0142a\u015bciwie przygotowa\u0107 sw\u00f3j sklep, by sprosta\u0142 wymaganiom klient\u00f3w i przyni\u00f3s\u0142 oczekiwane zyski?<\/p>\n
Przedstawiamy specjalny przewodnik wzorowany na tym od Adobe, w kt\u00f3rym wyja\u015bniamy, co nale\u017cy zrobi\u0107, aby uzbroi\u0107 si\u0119 w odpowiednie narz\u0119dzia przed szczytow\u0105 wydajno\u015bci\u0105 sezonu. Wdra\u017canie zalece\u0144 to nie wielka inwestycja czasu, kt\u00f3ra jednak powinna znale\u017a\u0107 si\u0119 wysoko na Twojej li\u015bcie priorytet\u00f3w, poniewa\u017c umo\u017cliwi Ci odpowiednie przygotowanie do osi\u0105gni\u0119cia szczytowego ruchu sprzeda\u017cowego. Je\u015bli zastanawiasz si\u0119, kiedy nale\u017cy rozpocz\u0105\u0107 prace \u2013 zacznij ju\u017c dzi\u015b! Poniewa\u017c najbardziej polecanym momentem na wdra\u017canie tego typu rozwi\u0105za\u0144 jest okres, co najmniej trzech miesi\u0119cy przed krytyczn\u0105 dat\u0105 w kalendarzu \u2013 sezonem na Twoje produkty!<\/p>\n
Szczytow\u0105 wydajno\u015b\u0107 sezonu mo\u017cna podzieli\u0107 na tzw. \u201ecztery szczyty wydajno\u015bci\u201d, podczas kt\u00f3rych trzeba nastawi\u0107 si\u0119 na zachodz\u0105ce w serwisie akcje. Jak to zrobi\u0107?<\/p>\n
Zauwa\u017casz pewn\u0105 tendencj\u0119 wzrostow\u0105 w jakim\u015b okresie? To dobrze, je\u015bli nie umkn\u0119\u0142a ona Twojej uwadze. Jednak nie mo\u017cna polega\u0107 wy\u0142\u0105cznie na obserwacjach i intuicji. Potrzebujesz twardych danych. Warto wi\u0119c si\u0119gn\u0105\u0107 do 4 kluczowych test\u00f3w por\u00f3wnawczych (\u0142atwe do przejrzenia przez Magento Business Intelligence lub MBI). Potraktuj t\u0119 funkcj\u0119 jako przewodnik, kt\u00f3ry podpowie Ci, jaki ruch b\u0119dziesz obs\u0142ugiwa\u0107 w trakcie szczytu sezonu. W\u015br\u00f3d test\u00f3w znajdziesz:<\/p>\n
Kiedy ju\u017c otrzymasz wszystkie wymienione wy\u017cej dane, u\u017cyj dziennych i tygodniowych \u015brednich ruchu w witrynie i zastosuj do tych liczb obliczony wzrost procentowy z zesz\u0142ego roku w szczycie sezonu. Dzi\u0119ki takiemu zestawieniu poznasz obraz tego, czego mo\u017cesz spodziewa\u0107 si\u0119 w nadchodz\u0105cym szczycie sezonu. Wykorzystaj te\u017c og\u00f3ln\u0105 stop\u0119 wzrostu rok do roku, aby zweryfikowa\u0107 wynikow\u0105 prognoz\u0119, kt\u00f3r\u0105 otrzyma\u0142e\u015b, stosuj\u0105c ten odsetek do szczyt\u00f3w sezonu zesz\u0142ego roku. Je\u015bli oka\u017ce si\u0119, \u017ce otrzymane liczby nie s\u0105 zgodne, przedyskutuj kwesti\u0119 ze swoim zespo\u0142em. Wsp\u00f3lnie na pewno dojdziecie do wniosku, jak rozstrzygn\u0105\u0107 te rozbie\u017cno\u015bci w oczekiwaniach waszych klient\u00f3w. Dobrym podej\u015bciem jest tak\u017ce za\u0142o\u017cenie z g\u00f3ry wi\u0119kszego ruchu, poniewa\u017c to pomo\u017ce Ci ustrzec si\u0119 przed ewentualnym niedoborem si\u0142.<\/p>\n
Je\u015bli powy\u017csza metoda prognozowania potrzebnych zasob\u00f3w nie jest dla Ciebie odpowiednia, mo\u017cesz skorzysta\u0107 z innej \u2013 okre\u015blenia typowych godzin szczytu sprzeda\u017cy i sprawdzenia obci\u0105\u017cenia infrastruktury strony. Sprawd\u017a wi\u0119c np. pami\u0119\u0107, procesor, miejsce na dysku itp. parametry. Mno\u017c\u0105c te metryki trzykrotnie, opracujesz rozs\u0105dne przybli\u017cenie zdarzenia o du\u017cym nat\u0119\u017ceniu ruchu. Je\u015bli podczas oblicze\u0144 oka\u017ce si\u0119, \u017ce Twoje zasoby nie osi\u0105gn\u0105 potrojenia tych wska\u017anik\u00f3w, by\u0107 mo\u017ce Twoja strona wymaga zastrzyku dodatkowych zasob\u00f3w, aby sprosta\u0107 szczytowemu zapotrzebowaniu klient\u00f3w.<\/p>\n
Warto r\u00f3wnie\u017c podkre\u015bli\u0107, \u017ce w dobie pandemii nale\u017cy uwzgl\u0119dni\u0107 jej wp\u0142yw na wielko\u015b\u0107 ruchu w Twoim sklepie. Zastan\u00f3w si\u0119, czy b\u0119dzie on mniejszy, czy wi\u0119kszy ni\u017c podczas zesz\u0142orocznego sezonu.<\/p>\n
<\/p>\n
Opieraj\u0105c si\u0119 na modelu przewidywania zasob\u00f3w na tegoroczny szczyt sezonu, przeprowad\u017a testy obci\u0105\u017cenia infrastruktury swojej strony, aby sprawdzi\u0107, jak Twoja witryna zniesie oczekiwany ruch. Na pocz\u0105tku zapoznaj si\u0119 z zaleceniami firmy Adobe na temat testowania obci\u0105\u017cenia witryn Magento. To dobry pierwszy krok, kt\u00f3ry wska\u017ce Ci dalszy kierunek dzia\u0142a\u0144.<\/p>\n
Tego typu testy najcz\u0119\u015bciej wskazuj\u0105 kilka niedoci\u0105gni\u0119\u0107. Upewnij si\u0119 wi\u0119c, \u017ce posiadasz precyzyjny proces dokumentowania konkretnych punkt\u00f3w awarii i przekazywania ich do odpowiednich dzia\u0142\u00f3w organizacji, by szybko mo\u017cna by\u0142o opracowa\u0107 wsp\u00f3lny plan dzia\u0142ania. Je\u015bli natomiast pracujesz z partnerami lub integratorem system\u00f3w (SI), popro\u015b ich o podzielenie si\u0119 z Tob\u0105 ustaleniami lub by w\u0142\u0105czyli je do sporz\u0105dzonego planu dzia\u0142ania.<\/p>\n
Ten punkt sk\u0142ada si\u0119 z kilku mniejszych akcji, kt\u00f3re nale\u017cy przeprowadzi\u0107.<\/p>\n
Kiedy ju\u017c przeprowadzisz test obci\u0105\u017cenia witryny i na jego podstawie okre\u015blisz obszary, kt\u00f3rych pojemno\u015b\u0107 nale\u017cy zwi\u0119kszy\u0107, zaplanuj odpowiednio spos\u00f3b wykonania tych czynno\u015bci. Mo\u017ce si\u0119 okaza\u0107, \u017ce planujesz jedynie tymczasowe zwi\u0119kszenie w okresach, w kt\u00f3rych spodziewasz si\u0119 nat\u0119\u017cenia ruchu. Je\u015bli jednak Twoja strona zazwyczaj dzia\u0142a z du\u017cym procentem obci\u0105\u017cenia, to dobry czas na jej rozbudow\u0119, by w razie potrzeby zaspokoi\u0107 oczekiwania klient\u00f3w w szczycie sezonu. A ca\u0142ej organizacji \u2013 da\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 swobody w miar\u0119 dalszego rozwoju firmy.<\/p>\n
Z takim zjawiskiem mamy do czynienia z powodu COVID-19. Musimy pami\u0119ta\u0107, \u017ce mimo i\u017c pandemia jest zjawiskiem czasowym, z pewno\u015bci\u0105 zdecydowanie wp\u0142ynie na zachowania i przyzwyczajenia konsument\u00f3w, tym samym wywo\u0142uj\u0105c konieczno\u015b\u0107 dostosowania si\u0119 e-sklep\u00f3w do nowej sytuacji.<\/p>\n
Co wi\u0119cej, po zako\u0144czeniu testu obci\u0105\u017cenia, mo\u017cesz rozwa\u017cy\u0107 dodanie w\u0119z\u0142\u00f3w do sieci WEB. W ten spos\u00f3b zape\u0142nisz braki, kt\u00f3re wykaza\u0142 proces testowania.<\/p>\n