Wprowadzone przez Kornel Kosoń

Customer journey and how to improve it?

Interesting and needs-fulfilling products. Personalised offers. Choice of different payments and delivery options. This is a bunch of elements, but it’s just a part of what your store should have. If it does, you’re on the right track. It’s worthwhile to look closely at another factor, as well – check how you can improve the […]

Customer Journey – czym jest i dlaczego jest ważne?

Czy wiesz, że czasem od produktu, który sprzedajesz, ważniejsza jest relacja klienta z Twoją marką? Wynika to z tego, że taki sam lub podobny produkt w tej samej cenie mogą sprzedawać zupełnie dwa różne sklepy. W takim przypadku czynnikiem decydującym o wyborze klienta nie jest więc sam produkt, a więź, którą wcześniej nawiązał ze sklepem. […]