Jak Adobe Sensei wspiera rozwój Twojego sklepu? 

Sensei AI to rozwiązanie, które łączy w sobie sztuczną inteligencję i mechanizmy uczenia maszynowego (machine learning). To innowacyjne narzędzie, które pozwala na wzbogacenie cyfrowych doświadczeń Twoich klientów i niemal nieograniczone możliwości wykorzystania omawianej technologii w wielu aspektach e-biznesu. W tym wpisie pokażemy Ci, jak Adobe Sensei może pomóc Ci w prowadzeniu biznesu e-commerce.  

Wykorzystanie Adobe Sensei w analityce 

Sensei AI to niezwykle przydatne narzędzie ułatwiające zbieranie i analizę danych. Zebrane informacje, a raczej ich analiza, umożliwia szybkie podejmowanie trafnych decyzji o dalszych krokach w wielu obszarach i aspektach biznesu e-commerce. 

Kluczową funkcją, o którą zadbali twórcy Sensei AI, jest możliwość prowadzenia analiz w czasie rzeczywistym. Te z kolei dają możliwość bieżącej optymalizacji dalszych działań i czynności w oparciu o danych nt. zachowań klientów (identyfikowanych przez odpowiednie parametry i czynniki). Materiały tworzone przy użyciu produktów firmy Adobe uwzględniają wszystkie zebrane dane, co skutkuje dostosowaniem publikowanych materiałów do określonych grup odbiorców.¹

Wykorzystywanie Sensei w szerszym ekosystemie udostępnianym przez Adobe zwiększa wiarygodność i rzetelność danych wykorzystywanych do analizy kolejnych kroków w ramach Twoich działań marketingowych. Sensei nie tylko zbiera te informacje, ale także je analizuje i optymalizuje, co znacznie ułatwia planowanie działań marketingowo-sprzedażowych.² 

Poniżej możesz zobaczyć przykład takiego raportu z wyświetleń i interakcji ze zdjęciem produktu: 

Adobe Sensei to skuteczne narzędzie marketingowe 

Zobaczmy teraz, jak Adobe Sensei AI zwiększa skuteczność działań marketingowych. Dzieje się to przede wszystkim na podstawie zebranych danych. To narzędzie umożliwia podział klientów na segmenty, do których następnie można przypisać spersonalizowane treści. Dane są również przekształcane w treści generowane przez sztuczną inteligencję. Narzędzie Adobe wspiera kreatywność Twoich copywriterów i umożliwia łatwe skalowanie treści w sposób dynamiczny i spójny z marką. 

Dzięki Adobe Sensei możesz: 

• śledzić wszystkie interakcje w ramach ścieżki zakupowej w Twoim sklepie internetowym, 
• usprawnić segmentację klientów, 
• przyspieszyć pracę nad nowymi treściami, 
• zautomatyzować tagowanie zasobów, 
• tworzyć nowe kampanie na podstawie śledzonych zachowań i preferencji klientów, 
• dostarczać klientom personalizowane rekomendacje produktowe, 
• testować nowe treści w swoim sklepie internetowym.³ 

Na screenie poniżej widać wizualizację ścieżki zakupowej przy pomocy Adobe Sensei: 

Ułatwione planowanie budżetu i procesów marketingowo-sprzedażowych 

Dzięki rozwiązaniu Adobe możesz porównywać i analizować różne scenariusze budżetowe i automatycznie je optymalizować na podstawie określonych kryteriów. Z drugiej strony, kampanie reklamowe, które już trwają, mogą być również monitorowane w celu łatwiejszej optymalizacji. Wydatnie przyczyni się to do zwiększenia Twojej sprzedaży.⁴ 

Adobe Sensei ułatwia tworzenie dokumentacji 

Cyfrowy obieg dokumentacji e-commerce znacznie usprawnia pracę i zapewnia prawidłowy przepływ informacji (dotyczy to np. umów o wykonanie określonych usług lub sprzedaży określonych produktów). 

Adobe Sensei AI ułatwia tworzenie i zarządzanie dokumentacją, przede wszystkim poprzez atrakcyjne wizualnie dokumenty, które można łatwo wypełnić odpowiednimi danymi. Godnym uwagi uzupełnieniem jest również funkcja rozpoznawania pól formularza (np. formularz zakupu, zapis do newslettera, formularz kontaktowy). 

Jak w praktyce wygląda opracowanie dokumentu przy pomocy tego narzędzia? 

1. Dokument jest skanowany (np. telefonem), a następnie odpowiednio przycinany i poprawiany. 

2. Z poziomu biblioteki możesz wybierać skany i konwertować je do formatu PDF 

3. Dane kontaktowe są automatycznie wykrywane w zeskanowanym dokumencie 

4. W efekcie poprawia się czytelność tekstu, usuwane są zbędne cienie i inne niedoskonałości utrudniające zapoznanie się z treścią.⁵ 

Zobacz na przykładzie, jak wygląda przygotowywanie dokumentów przy pomocy narzędzia Adobe: 

Pozytywny wpływ na kreatywność 

Wreszcie, Adobe Sensei AI pozwala Ci skupić się na szczegółach Twojej oferty i ją dopracować. Narzędzie od Adobe zwiększa intuicyjność wyszukiwania potrzebnych zdjęć stockowych, ich edycji i dalszego eksperymentowania z materiałami graficznymi. Narzędzia wdrożone w Sensei AI pozwalają szybko wykonać czasochłonne zadania, co przyczynia się do większej kreatywności. Ponadto Sensei zwiększa konkurencyjność Twojego biznesu e-commerce na rynku, ponieważ pozwala Ci łatwiej wyróżnić się i zostać zapamiętanym przez klientów.⁶ 

Podsumowanie

Adobe Sensei AI to bez wątpienia warte uwagi, innowacyjne narzędzie, które znacząco zwiększa efektywność Twoich kampanii marketingowych w branży e-commerce. Tym samym pozwala na większą oszczędność czasu przy jednoczesnej poprawie produktywności i ukierunkowaniu energii zespołu na realizację celów projektowych, takich jak większa rozpoznawalność marki, wyższy zwrot z inwestycji, dopasowanie oferty e-commerce do konkretnych klientów i ich potrzeb. 

Chcesz wiedzieć, jak możesz wykorzystać Adobe Sensei w swoim sklepie? Zapraszamy do kontaktu, chętnie Ci w tym pomożemy! 

¹ https://www.adobe.com/pl/sensei.html

² https://business.adobe.com/blog/perspectives/deliver-great-customer-experiences-with-omnichannel-fulfillment 

³ https://business.adobe.com/pl/products/sensei/adobe-sensei.html

⁴ https://www.adobe.com/pl/sensei.html

⁵ https://www.adobe.com/pl/sensei/document-cloud-artificial-intelligence.html

⁶ https://www.adobe.com/pl/sensei/creative-cloud-artificial-intelligence.html