ul. Strzegomska 2-4
53-611 Wrocław
NIP 8992786490
KRS 0000608120
REGON 363987723
Global4Net Sp. z o. o.
+48 71 358 41 00
© 2009 – Global4Net. All Rights Reserved.
W poprzednim wpisie o systemach WMS pokazaliśmy, jaką rolę pełnią te narzędzia. W skrócie chodzi o to, aby uczynić sklep internetowy bardziej efektywnym i to na więcej niż jednym polu. Dzisiaj chcemy powiedzieć nieco więcej na ten temat. Pokażemy Ci cztery kluczowe sposoby, na które dobry system WMS może pomóc Ci wyprzedzić konkurencję.
Skrót WMS w terminologii logistycznej oznacza warehouse management system – system do zarządzania magazynem. To narzędzie, które pomaga sprzedawcom, dystrybutorom i producentom w zarządzaniu wszystkimi procedurami związanymi z magazynami. Najbardziej zaawansowane systemy WMS pomagają w przygotowywaniu zamówień, wysyłce, a nawet zarządzaniu zwrotami i reklamacjami (które są częstym zjawiskiem, szczególnie w sektorze modowym).
Jednak wiele osób zastanawia się, czy taki system faktycznie jest niezbędny. To pytanie szczególnie często pojawia się w przypadku właścicieli małych sklepów. Musimy tutaj postawić sprawę jasno; jeśli sprzedajesz kilkanaście produktów miesięcznie, prawdopodobnie nie potrzebujesz takiego systemu. To rozwiązanie głównie dla średnich i dużych sklepów, które wysyłają przynajmniej 500 paczek miesięcznie. Dla małych firm e-commerce system WMS to po prostu zbędna inwestycja. Kiedy natomiast dotrzesz do punktu, w którym wysyłasz setki paczek miesięcznie, wszystko się zmienia i system WMS staje się bardzo pomocny. Na aż cztery różne sposoby.
Po pierwsze, kiedy korzystasz z systemu WMS, Twój sklep staje się znacznie bardziej efektywny. W każdym sklepie zdarzają się pomyłki i opóźnienia, szczególnie w czasie zwiększonego zainteresowania ofertą (Black Friday lub święta). Dzięki systemowi WMS nie musisz się tym martwić. Platforma informuje Twoich pracowników, jakie produkty powinny znaleźć się w danym zamówieniu. Co więcej, pomaga je zlokalizować w magazynie. W efekcie sklep może wysyłać więcej paczek każdego dnia, rośnie też zadowolenie klientów, którzy otrzymują paczki szybko i bez żadnych błędów.
Prowadzenie magazynu, w którym są tysiące produktów, zajmuje dużo czasu. Dzięki platformie WMS możesz zautomatyzować wiele czynności związanych z magazynem. A te, które nie mogą być zautomatyzowane, stają się znacznie uproszczone. W efekcie oszczędzasz dużo czasu i możesz skupić się na rozwoju biznesu i testowaniu nowych pomysłów marketingowo-sprzedażowych.
E-commerce to jeden z tych sektorów rynku, który umożliwia stosunkowo łatwe skalowanie biznesu. Możesz zacząć sprzedawać nowe produkty, sprzedawać je za granicą, a nawet stworzyć kolejny sklep – procedury i niezbędne zasoby są bardzo zbliżone. Dlatego wiele sklepów myśli o różnych sposobach skalowania biznesu. Jednak w pewnym momencie magazyn może być źródłem problemów. Jeśli nie masz dopracowanych procedur logistycznych, skalowanie biznesu może być trudne (jeśli nie niemożliwe). Dzięki systemowi WMS możesz łatwo uporać się z tym problemem, przynajmniej częściowo. System WMS bowiem optymalizuje wszystko to, co ma miejsce w magazynie, przede wszystkim:
Kiedy Twoje procedury logistyczne są zoptymalizowane, możesz łatwo skalować firmę. Rozwój zajmuje też mniej czasu.
Oczywiście sam system WMS nie jest lekiem na całe zło. Nie możesz przecież rozbudowywać magazynu bez końca. Tutaj przydaje się współpraca z firmą 3PL. Takie firmy są często określane jako operatorzy logistyczni lub centra fulfillmentowe. Wspierają one klientów w logistyce, a ich usługi polegają na outsourcingu tej części biznesu. Jeśli skalowanie magazynu zaczyna sprawiać problemy albo nie chcesz zatrudniać dziesiątek osób na magazynie, powinieneś rozważyć współpracę z centrum fulfillmentowym. Dzięki takiej współpracy nie musisz przejmować się składowaniem towaru i wysyłką zamówień – wszystkim tym zajmuje się firma 3PL.
Jaką rolę pełni tutaj system WMS? Taka platforma jest niezbędna we współpracy z firmą 3PL. Niektórzy operatorzy logistyczni udostępniają klientom własne rozwiązania magazynowe, ale inne oczekują dostępu do systemu klienta. Jeśli masz już taki system, nawiązanie współpracy z firmą logistyczną powinno przebiec szybko i bezproblemowo.
Jeśli prowadzisz średniej wielkości biznes e-commerce, inwestycja w system WMS szybko się zwróci. Dzięki takiemu narzędziu Twój sklep będzie działać i rozwijać się znacznie szybciej. Jedyne co musisz teraz zrobić, to wybrać odpowiednią platformę. Zapoznaj się z tym postem, w którym omawiamy pięć sprawdzonych systemów WMS, zarówno dla małych, jak i dużych firm.
A jeśli potrzebujesz pomocy we wdrożeniu systemu WMS w swoim sklepie – jesteśmy do Twojej dyspozycji!
Napisz do nas