Zadbaj o kartę produktu w sklepie internetowym – praktyczne porady

21.08.2023 Katarzyna Zajchowska

Prowadzenie sklepu internetowego w obecnych trudnych warunkach rynkowych to duże wyzwanie. Konkurencja stale depcze Ci po piętach, a wymagania klientów tylko rosną. Aby odnieść sukces, musisz zwracać uwagę na dziesiątki aspektów swojej oferty, w tym także na karty produktowe. W tym artykule mamy dla Ciebie pięć praktycznych sugestii, które sprawią, że Twoje karty produktowe będą bardziej atrakcyjne i przyjazne dla klientów. A jeśli przy okazji korzystasz z Adobe Commerce, pokażemy Ci, jakie funkcje tego narzędzia wykorzystywać, żeby jak najlepiej zoptymalizować kartę produktową. 

Karta produktowa jest często pierwszym elementem Twojego sklepu, który widzi klient, zwłaszcza jeśli trafił do Ciebie przez reklamę. Dobrze zaprojektowana karta produktu może pomóc w zdobyciu wielu klientów i zwiększeniu liczby zamówień. Jakie są kluczowe elementy dobrych kart produktowych? 

Dokładny opis produktu 

Każdy produkt powinien być dobrze opisany na Twojej stronie. Pamiętaj o dodaniu nie tylko danych technicznych i parametrów sprzedawanego towaru, ale także wskazówki, jak dany produkt może poprawić życie lub pracę Twojego klienta. Jakie są REALNE korzyści, jakie dany produkt oferuje? Dlaczego klient powinien się nim zainteresować? 

Możesz wykorzystać Adobe Commerce do tworzenia zaawansowanych kart produktów. Jest to możliwe dzięki wbudowanemu edytorowi WYSIWYG (What You See Is What You Get – tworzysz elementy tak, jak będą wyglądać na żywo), który umożliwia tworzenie atrakcyjnych opisów produktów, w tym zdjęć, filmów i list. 

Źródło: https://experienceleague.adobe.com/docs/commerce-admin/content-design/wysiwyg/editor.html?lang=en 

 
Wysokiej jakości zdjęcia 

Większość Twoich klientów to wzrokowcy. Zdjęcia i filmy działają lepiej niż sam tekst. Zadbaj o to, aby Twoje zdjęcia były wysokiej jakości i przedstawiały Twoje produkty z różnych perspektyw i w trakcie użytkowania. Jeśli masz taką możliwość, dodaj filmy produktowe i prezentacje 360o. W tym miejscu Adobe Commerce może Ci pomóc. To narzędzie oferuje obie te funkcje – video i prezentacje produktowe. 

Źródło: https://experienceleague.adobe.com/docs/commerce-operations/operational-playbook/product/images.html?lang=en#user-uploaded-images 

Opinie o produktach 

Tutaj kluczową rolę odgrywa UGC, czyli treści tworzone przez użytkowników. To jeden z najnowszych trendów we współczesnym e-commerce. Uwzględnij opinie swoich klientów w zakładkach produktów. Pozwól im oceniać produkty, które sprzedajesz i dodawać opinie na ich temat. Oczywiście w Twoim najlepszym interesie jest, aby oferowane przez Ciebie produkty były wysokiej jakości, co da Twojej firmie pozytywne recenzje. Ale kiedy masz takie opinie, ludzie będą bardziej skłonni Ci zaufać i złożyć zamówienie właśnie w Twoim sklepie. 

Adobe Commerce umożliwia zbieranie recenzji produktowych od klientów, zarządzanie nimi i publikowanie ich na kartach produktów. 

Source: https://experienceleague.adobe.com/docs/commerce-admin/catalog/products/settings/settings-advanced-product-reviews.html?lang=en 

Wykorzystaj upselling i cross-selling 

Niech każda zakładka produktowa zachęca Twoich klientów do zakupu innych (lub droższych) towarów. Możesz promować produkty z wyższej półki (to jest upselling), a także produkty komplementarne (np. kask przy zakupie roweru – to z kolei cross-selling). Obie techniki mogą być bardzo skuteczne, ale aby tak było, takie oferty muszą być widoczne bezpośrednio na kartach produktowych. 

Tutaj znowu z pomocą przychodzi Adobe Commerce. To narzędzie umożliwia Ci tworzenie różnych relacji między produktami, dzięki czemu możesz wyświetlać produkty komplementarne, produkty podobne lub zestawy produktów. 

Źródło: https://experienceleague.adobe.com/docs/commerce-admin/catalog/products/settings/related-products-up-sells-cross-sells.html?lang=en 

Zoptymalizuj kartę produktową pod kątem SEO 

Optymalizacja kart produktowych, aby były przyjazne dla SEO, jest szczególnie istotna, jeśli chcesz czerpać korzyści z tego kanału marketingowego. Jeśli Twoje zakładki produktów: 

  • dostarczają wartościowych i unikalnych informacji o produktach, 
  • są dobrze zaprojektowane i zachęcają do interakcji, 
  • i zawierają odpowiednie słowa i frazy kluczowe, 

to Google będzie chętniej wyświetlać je wysoko w wynikach wyszukiwania, zwłaszcza w przypadku zapytań tzw. długiego ogona. 

Adobe Commerce ma w arsenale kilka narzędzi SEO, które umożliwiają dodawanie metadanych oraz przypisywanie słów kluczowych i niestandardowych adresów URL do każdej karty produktowej. W efekcie optymalizacja SEO tych kart jest łatwa i szybka. 

Źródło: https://experienceleague.adobe.com/docs/commerce-admin/catalog/products/settings/product-search-engine-optimization.html?lang=en 

Trzymanie się tych pięciu podstawowych zasad sprawi, że Twoje karty produktowej będą bardziej przyjazne zarówno SEO, jak i użytkownikom. Oczywiście same karty nie sprzedadzą wielu produktów. Odgrywają jednak ważną rolę w całej układance zwanej pozyskiwaniem klientów. Warto więc się o nie odpowiednio zatroszczyć. 

Karty produktowe stworzone przy pomocy Adobe Commerce 

Teraz chcemy pokazać Ci kilka kart produktowych stworzonych za pomocą Adobe Commerce. Jak zobaczysz, to narzędzie daje dużą elastyczność, jeśli chodzi o projektowanie i dostępne funkcje: 

Ford 

Strona produktowa Forda oferuje wiele funkcji, w tym opcje personalizacji pojazdów. Ford dodaje wiele zdjęć i filmów produktowych do swoich zakładek, aby ich samochody prezentowały się jak najlepiej. 

Źródło: https://www.ford.ca/cars/mustang/models/ecoboost-fastback/ 

Sigma Beauty 

Ta firma sprzedaje kosmetyki i akcesoria kosmetyczne, a ich karty produktowe są świetnie zaprojektowane. Wykorzystują nie tylko wysokiej jakości zdjęcia produktów, ale także samouczki i szczegółowe opisy produktów. Pod każdą zakładką znajdują się również opinie klientów. 

Źródło: https://www.sigmabeauty.com/products/f47-multitasker 

Coca-Cola 

Ta znana na całym świecie marka korzysta również z Adobe Commerce. Ich zakładki produktów są przejrzyste i funkcjonalne. Klienci mają łatwy dostęp do wszystkich potrzebnych danych i funkcji. Mogą przeczytać nie tylko informacje o samym produkcie, ale także skorzystać z propozycji innych produktów z oferty Coca-Coli. 

Źródło: https://us.coca-cola.com/store/coca-cola-refresh-yourself-unisex-hoodie 

Optymalizuj zakładki produktowe, aby zwiększać konwersje 

Dobre zakładki produktowe są kluczowe, jeśli chodzi o konwersje w Twoim sklepie internetowym. Nie ma co do tego wątpliwości, bo potwierdza to zarówno nasze doświadczenie w Global4Net, jak i szereg badań rynkowych, które wskazują na bezpośrednią korelację między kartami produktowymi a zachowaniem klientów: 

  • Jak donosi Spiegel Research Center dobrze zaprojektowane i funkcjonalne karty produktowe mogą zwiększyć wydajność Twojego sklepu i pomóc Ci zdobyć więcej klientów. Na przykład zakładki z recenzjami klientów mają nawet o 270% wyższy współczynnik konwersji w porównaniu z kartami, które nie posiadają takiej funkcji1
  • Shopify informuje, że 89% kupujących decyduje się na zakup po obejrzeniu filmiku prezentującego dany produkt2
  • Forrester Research3 wskazuje, że cross-selling i upselling może zwiększyć sprzedaż nawet o 30%.  
  • Baymard Institute4 informuje, że złożony proces zakupowy jest jednym z uchybień, które powodują, że klienci opuszczają sklep (17% odpowiedzi). Przejrzyste i intuicyjne zakładki produktowe pomogą Ci zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków. 
  • A jeśli chodzi o SEO, dane FirstPageSage pokazują, że topowe organiczne wyniki wyszukiwania mają najwyższy CTR (współczynnik klikalności), więc zoptymalizowane pod kątem SEO zakładki produktów mogą zapewnić Ci więcej kliknięć (i w efekcie więcej klientów). 
Źródło: https://firstpagesage.com/seo-blog/google-click-through-rates-ctrs-by-ranking-position/ 

Podsumowanie

Optymalizacja i sprawne zarządzanie kartami produktowymi to nieodzowny element każdego skutecznego sklepu internetowego. Jeśli chcesz zyskać zainteresowanie klientów, musisz dopracować każdy element swojego sklepu internetowego, w tym karty produktowe. I tu do gry wkracza Adobe Commerce. Dzięki zaawansowanym funkcjom tego narzędzia możesz szybko i bez wysiłku zoptymalizować swoją kartę produktową i uczynić ją atrakcyjną dla klientów. 

Z drugiej strony trzeba pamiętać, że karty produktowe to tylko jeden element większej układanki. Muszą być one zgodne z ogólną strategią i wizją Twojego sklepu. Ale w grę wchodzą też inne elementy, takie jak SEO, reklamy PPC, obsługa klienta i analiza danych. I tu zaczyna się nasza rola. W Global4Net pomagamy sklepom internetowym rozwijać się na rynku i zwiększać sprzedaż. Chcesz wiedzieć więcej? Skontaktuj się z naszym zespołem już dziś! My zajmiemy się resztą. 

1 https://www.linkedin.com/business/marketing/blog/trends-tips/the-power-of-online-reviews-to-boost-sales

2 https://www.shopify.com/ca/blog/product-video 

3 https://medium.com/@keptify/boost-your-ecommerce-revenue-through-upselling-and-cross-selling-bc8b5f8dc5e2 

4 https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate 

Masz pytanie?

Napisz do nas


    PDF, DOC, DOCX, JPG lub PNG (max 5MB)

    Andrzej-kurs-programowania

    Andrzej Szylar

    Chief Executive Officer

    E-mail:

    a.szylar@global4net.com
    Magda2

    Magdalena Paczyńska-Kamienik

    HR Manager

    Aleksandra

    Aleksandra Bielawska-Clegg

    HR Business Partner

    E-mail:

    Michal

    Michał Duława

    New Business Developer

    E-mail:

    Katarzyna

    Katarzyna Zajchowska

    Marketing Partner

    E-mail: